На территории семейного парка «Остров сокровищ» (далее – «Парк») действуют правила посещения (далее - Правила), утвержденные Администрацией Парка и являющиеся обязательными к выполнению любым посетителем Парка.
Вход на территорию Парка разрешён после оплаты по прейскуранту для всех детей от 0 до 18 лет в сопровождении взрослых.
1. Условия прохода на территорию Парка
1.1. При оформлении Карты по льготным тарифам, установленным Администрацией, Гость обязуется предъявить документы, подтверждающие наличие льготных оснований посещения территории Парка.
1.2. При первичном оформлении Карты Гость обязан заполнить анкету посетителя для участия в системе лояльности Парка и указать в ней достоверную информацию о себе и сопровождаемых им лицах.
1.3. При повторном проходе на территорию парка при наличии регистрации в системе лояльности Парка заполнение анкеты не требуется.
1.4. Производя оформление Карты, Гость подтверждает, что внимательно ознакомился и полностью согласен с Правилами посещения Парка, Ценовой политикой Парка, Инструкциями по посещению аттракционов и детского игрового оборудования (Приложение №1), установленного на территории Парка. Услуга считается оказанной с момента входа в Парк.
1.5. Проход Гостей на территорию Парка возможен после получения карты и оплаты посещения согласно Прейскуранту. Гости обязаны сохранять чек на протяжение всего времени нахождения на территории Парка и по первому требованию Администрации предоставить его. Невыполнение данного требования может привести к отказу в оказания услуг Парком и просьбой покинуть территорию Парка.
1.6. В случаях выявления представителями Администрации Парка передачи Карты третьим лицам, данная Карта изымается и аннулируется без права восстановления.
1.7. Администрация Парка оставляет за собой право отказать Гостю в дальнейшем оказании услуг и попросить покинуть территорию Парка без возмещения стоимости посещения Парка в следующих случаях:
1.7.1. Несоблюдение установленных Парком Правил поведения и Правил пользования оборудованием
1.7.2. Нарушение общественного порядка на территории Парка
1.7.3. Дублирование Карты для незаконного прохода на территорию Парка
1.7.4. Проявление девиантного поведения, которое нарушает спокойствие других Гостей Парка
1.7.5. Порча имущества Парка
1.7.6. Нахождение на территории Парка без законных оснований
1.8. Администрация Парка имеет право осуществлять выборочный осмотр личных вещей Гостей с применением технических средств. В случае показаний технических средств о наличии запрещенных предметов Гость обязан предъявить личные вещи для осмотра работникам Парка, осуществляющим обеспечение безопасности на территории Парка.
1.9. В случае отказа Гостя предъявить личные вещи для осмотра техническими средствами или визуальным контролем работникам Парка, ему будет отказано в проходе на территорию Парка. Данное право Парка реализуется в целях противодействия терроризма и экстремизма с использованием оружия и взрывчатых веществ.
1.10. На территорию Парка запрещено проносить:
1.10.1. Оружие любого типа, в том числе предметы для самообороны, боеприпасы, колющие или режущие предметы, другие предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия, ядовитые, химические, отравляющие и едко пахнущие вещества, радиоактивные материалы, легковоспламеняющиеся вещества, взрывчатые вещества, другие опасные предметы, которые могут нанести вред другим Гостям Парка
1.10.2. Любые пиротехнические средства и средства, которые могут способствовать их изготовлению
1.10.3. Материалы любого экстремистского характера, которые согласно законодательству РФ, запрещены для распространения.
1.10.4. Любые напитки, имеющие в своем составе алкоголь.
1.10.5. Наркотические и токсические вещества
1.10.6. Профессиональное телевизионное оборудование, а также профессиональные средства фото\видео записи без письменного разрешения Администрации Парка.
1.10.7. Профессиональные и любительские музыкальные инструменты, создающие шумовой эффект.
1.10.8. Любые негабаритные предметы, которые могут помешать надлежащей работе Парка.
1.10.9. Краски для нанесения граффити.
1.10.10. Любые стеклянные бутылки и предметы, которые могут нанести ущерб имуществу Парка и мешать надлежащей работе Парка.
1.10.11. Приходить в грязной, пачкающей одежде, которая может нанести вред имуществу Парка и других Гостей.
1.11. На территории парка строго запрещено использование любых средств катания и их аналогов (коляски, велосипеды, скейтборды, моноколеса, сигвеи, самокаты и т.д.). Исключением является нахождение на территории Парка с медицинским оборудованием, необходимым для передвижения человека.
1.12. Запрещается нахождение Гостей на территории Парка и использование оборудования парка в нерабочее время.
1.13. Вход на территорию Парка запрещается Гостям, находящимся в состоянии любой формы алкогольного, наркотического, токсического и любого другого опьянения.
1.14. Сопровождающий - законный представитель достигший 18 лет обязанан сопровождать Ребенка в возрасте до 14 лет.
1.15. Детям в возрасте до 14 лет запрещено покидать территорию парка без сопровождающего его лица – законного представителя, достигшего 18-ти летнего возраста.
1.16. Посещение территории Парка с любыми животными, птицами и рептилиями запрещено. При ненадлежащем выполнении данного Правила Гостю будет отказано в оказании услуги и предложено покинуть территорию Парка без возмещения стоимости прохода.
1.17. В случаях нахождения на территории Парка большого количества Гостей, Администрация Парка имеет право приостановить вход Гостей на территорию Парка на неопределенный срок для обеспечения безопасности и комфорта Гостей.
2. Правила безопасности на территории Парка
2.1. На территории парка имеются аттракционы, которые в соответствии с законодательством РФ являются источником повышенной опасности.
2.2. При посещении территории Парка Гость осознает и принимает все риски, которые связаны с посещением аттракционов и детского игрового оборудования, а также несет ответственность за свою безопасность и сопровождаемых им детей.
2.3. Парк не несет ответственности за вред, причиненный имуществу и здоровью Гостя в случаях неосторожных или неосмотрительных самонадеянных действий Гостя или нарушения правил Парка.
2.4. На всей территории Парка осуществляется видеонаблюдение. Любой посетитель территории Парка, дает согласие Администрации парка, что любая запись с его участием (прямым или косвенным) снятая в рамках контроля за общественной безопасностью может быть передана по запросу правоохранительным органам в установленном законом порядке.
2.5. Гость соглашается, что его фото и\или видеоизображение, получение во время нахождения на территории Парка, может быть использовано Парком путем показа фото, видео, трансляций в прямом эфире и\или записи или других существующих способов, которые будут использоваться в будущем.
2.6. Любая фото и видеосъемка сделанная Гостем на территории Парка может быть использована исключительно для домашнего использования. Использование фото и видео для коммерческих целей может быть осуществлено только с письменного разрешения Администрации Парка.
2.7. Афиша мероприятий, проводимых на территории Парка размещается в свободном доступе на Кассах Парка. В силу технических причин или условий безопасности Администрация оставляет за собой право вносить изменения в программу мероприятий.
2.8. Любые посетители территории Парка обязаны в надлежащем порядке исполнять законодательство Российской Федерации, общественный порядок и общепринятые нормы поведения в обществе, проявлять уважение к работникам Парка и другим Гостям Парка.
2.9. В соответствие с законодательством РФ на всей территории Парка запрещено курение сигарет, сигар, электронных сигарет, кальянов.
2.10. Администрация Парка не несет ответственность за утерю, кражу или повреждение личных вещей Гостей Парка.
2.11. Администрация Парка имеет право изменять, планировать, ограничивать и закрывать как всю территорию Парка, так и отдельные его зоны. В процессе эксплуатации аттракционов и детского игрового оборудования, возможно приостановка эксплуатации в целях технических причин, эксплуатационных или иных причин, необходимых для надлежащего обеспечения безопасности. Вышеуказанные причины не дают право Гостю на возмещение затрат, связанных с посещением Парка.
2.12. Запрещено использовать оборудование, установленное в Парке ненадлежащим образом.
2.13. В случае, если Гость допустил порчу имущества Парка, он обязан возместить нанесенный материальный вред. В случае отказа добровольного возмещения вреда, Парк оставляет за собой право взыскать вред в установленном порядке.
2.14. Любым посетителям Парка, находящимся на его территории запрещено осуществлять любую коммерческую деятельность без письменного разрешения Администрации Парка.
2.15. На территории Парка запрещено распространять, тиражировать, показывать или декламировать любую рекламу, образцы товаров или услуг, или другой продукции.
2.16. На территории Парка запрещена любая политическая, общественная или религиозная пропаганда.
2.17. На территории Парка запрещено использовать любые формы и\или аналоги квадрокоптеров, и других радиоуправляемых моделей без письменного разрешения Администрации Парка. Гости, проигнорировавшие данное, правило теряют право посещения Парка без компенсации стоимости Карта, а летательный аппарат в принудительном порядке передается работникам правоохранительных органов в соответствие с установленным законодательством РФ.
2.18. На территории Парка запрещено использовать любой спортивный инвентарь, не принадлежащий Парку.
2.19. По территории Парка не рекомендуется бегать, т.к. это может привезти к не контролируемым столкновениям и падениям, что может сопровождаться травмами.
2.20. В процессе использования запрещено забираться на ограждение аттракционов и детского игрового оборудования, залезать на декорации Парка.
2.21. Запрещено посещать помещения Парка предназначенные для служебного пользования и обозначенные специальными табличками, а также вскрывать электрощитовые, пожарные щиты и другие технические короба. В случае установления вышеуказанных фактов Гость обязан будет покинуть территорию Парка без возмещения стоимости посещения Парка.
2.22. На территории Парка без письменного разрешения Администрации Парка запрещено проводить сбор денежных средств на любые цели, митинги, пикеты, шествия, ритуалы, демонстрации, тренировки, протесты и другие мероприятия, мешающее нормальному функционированию Парка. Гости, уличенные в данных действиях, будут обязаны покинуть Парк без стоимости возмещения посещения Парка.
3. Посещение аттракционов и игрового оборудования.
3.1. Запрещено совершать любые активности на территории Парка, которые могут повлиять на Ваше здоровье или повлиять на рефлексы тела и координацию движений.
3.2. Запрещено использовать оборудование парка при наличии противопоказаний для здоровья, травм, хронических заболеваний, а также заболеваний сердца, спины, шеи, нервной системы, суставов, мышц, костей, головного мозга и иных заболеваниях. Гость самостоятельно должен определить состояние здоровья для эксплуатации аттракционов и детского игрового оборудования.
3.3. Лица имеющие психические заболевания могут быть допущены для эксплуатации аттракционов и детского игрового оборудование только с разрешения Администрации Парка.
3.4. Лица с ограниченными возможностями допускаются на аттракционы и детское игровое оборудование, которое оказывает ничтожное биомеханическое воздействие на состояние здоровья человека.
3.5. Перед началом использования игрового оборудования или аттракционов Гость обязан внимательно ознакомиться с правилами, размещенными перед входом на оборудование, а также записанные сообщения о безопасности, транслируемые по громкой связи.
3.6. Парк предоставляет полную информацию о рисках и запретах установленных производителем аттракционов и детского игрового оборудования, но решение по их исполнению и ответственность за свое здоровье принимает Гость Парка.
3.7. Каждый аттракцион и детское игровое оборудование имеют антропометрические и возрастные ограничения, установленные производителями и данные ограничения, ретранслируются Администрацией Парка. Отказ в допуске Гостя на аттракцион или детское игровое оборудование не влечет компенсацию стоимости посещения Парка.
3.8. Сопровождающий несет полную ответственность за психоэмоциональное состояние ребенка.
3.9. Гость имеет право узнать полную информацию об аттракционе и детском игровом оборудовании у Администрации Парка, а также порядок эксплуатации, нагрузки и уточнить вопросы, касающиеся возможности использования.
3.10. На территории Парка разрешается находиться только в носочках. Для маленьких детей обязательно ношение памперсов.
3.11. В случае ухудшения самочувствия Гость обязан незамедлительно обратиться к Администрации Парка.
3.12. В случаях получения травм и материального ущерба по причине несоблюдения или нарушения Правил Парка, Правил эксплуатации аттракционов и детского игрового оборудования, Парк ответственности не несет.
3.13. По окончании оплаченного Посещения, Гость обязан покинуть территорию Парка либо при выходе осуществить доплату за использование время нахождение на территории Парка.
3.14. Гость самостоятельно контролирует оплаченное время пребывания на территории Парка.
4. Правила пребывания детей в Парке.
4.1. Дети до 14 лет не допускаются к посещению Парка без Сопровождающих лиц, достигших 18-ти летнего возраста.
4.2. Сопровождающий не имеет право покинуть территорию парка без сопровождаемого ребенка.
4.3. Парк не оказывает услуги по присмотру за детьми.
4.4. Сопровождающий несет полную материальную ответственность за действия несовершеннолетнего на территории Парка.
4.5. Сопровождающий обязан разъяснить Правила поведения на территории Парка, Инструкции по посещению аттракционов и детского игрового оборудования несовершеннолетнему (Приложение №1).
4.6. В случае нахождения на территории Парка несовершеннолетних детей без сопровождения, Парк оставляет за собой право сообщить об этом в правоохранительные органы.
4.7. В случае, если Сопровождающий потерял несовершеннолетнего на территории Парка, он обязан незамедлительно сообщить об этом представителям Администрации Парка.
5. Заключительные положения
5.1. Администрация Парка оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке.
5.2. Администрация Парка самостоятельно определяет время работа Парка.
5.3. Настоящие правила регулируются нормами законодательства Российской Федерации и любой спор, возникший между Администрацией Парка и Гостем разрешается в порядке предусмотренным законодательством РФ.